Часто задаваемые вопросы

Flick AI — это CRM-платформа с искусственным интеллектом для сервисных бизнесов. Шесть AI-агентов ведут ваших лидов, диалоги, коммерческие предложения, запись и follow-up 24/7 через WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, email и чат на сайте.

48 часов. Личный менеджер настроит платформу под ваши услуги, цены и предпочтения. Вы даёте информацию — мы делаем техническую часть. Без программирования.

Нет. Flick AI создан для владельцев бизнеса, не для разработчиков. Личный менеджер всё настроит. Вы просто отвечаете на несколько вопросов о вашем бизнесе.

После 10 бесплатных дней с 200 сообщениями выбираете тариф под ваш объём. Без автосписания. Без карты. Менеджер порекомендует оптимальный вариант.

Тарифы от €20/мес. Цена зависит от объёма сообщений и количества каналов. Никаких скрытых платежей, долгих контрактов нет. Каждый тариф включает личного менеджера. Отмена в любой момент.

Когда лид пишет вам в любом канале, AI отвечает за 5 секунд персонализированным приветствием. Задаёт квалификационные вопросы, понимает потребности и ведёт к записи или предложению — без участия человека.

Да. Система рассчитывает выработку по локации, ориентации и площади крыши. Генерирует PDF с оборудованием, ценами, экономией и ROI — отправляет клиенту через WhatsApp за минуты.

Да. От первого контакта до сделки. AI квалифицирует, собирает требования, создаёт предложения, назначает выезды, отправляет follow-up и двигает сделки по воронке автоматически. Операторы подключаются только в сложных случаях.

Конечно. Вы задаёте личность AI, правила бизнеса и границы. Настраиваете инструкции по этапам — что спрашивать, что предлагать, когда эскалировать. AI следует вашему сценарию.

AI знает свои границы. Когда вопрос выходит за рамки — сложная техника, исключения по ценам, конфликты — он автоматически передаёт оператору с полным контекстом разговора.

AI использует контекст вашего бизнеса — услуги, цены, FAQ, прошлые предложения. Обновите базу знаний — AI мгновенно адаптируется. Без традиционного «обучения».

WhatsApp Business API, Telegram, Instagram DM, Facebook Messenger, email через Resend и чат-виджет для сайта. Голосовой AI в Q3 2026. Все диалоги в едином дашборде.

Да, полностью. AI общается на PT-PT естественно, включая солнечную терминологию, строительные термины и местные выражения. Также EN, RU, ES и другие.

Да. AI отправляет предложения как PDF через WhatsApp, делится изображениями продуктов и принимает файлы от клиентов — фото счетов, крыши, документы. Всё хранится в CRM.

Мы подключаемся через официальный WhatsApp Business API от Meta. Ваш бизнес получает верифицированный профиль. AI отправляет шаблоны, отвечает на запросы и работает с медиа — полностью по правилам Meta.

Наша первая и самая глубокая интеграция — солнечная энергия. AI понимает характеристики панелей, совместимость инверторов, типы крыш, расчёты выработки. Но Flick AI работает для любого сервисного бизнеса.

Да. По локации, площади крыши, ориентации, затенению и потреблению — рассчитывает оптимальную мощность, годовую выработку в кВт·ч, экономию в евро и срок окупаемости — используя реальное оборудование с вашего склада.

Да. AI назначает выезды техников, синхронизирует с Google Calendar и создаёт Google Meet ссылки, назначает задачи установщикам и отправляет напоминания команде и клиенту.

Да. Flick AI включает систему склада — контролируйте панели, инверторы, аккумуляторы, крепления и аксессуары. AI проверяет наличие перед созданием предложений и предупреждает о низком стоке.

Google Calendar с автоматическими Google Meet ссылками, Facebook Lead Ads для автоимпорта лидов, WhatsApp Business API, Meta-каналы (Instagram, Facebook) и многое другое. Менеджер помогает всё настроить.

Когда AI назначает встречу, он создаёт событие в Google Calendar с именем, телефоном, email, адресом клиента и Google Meet ссылкой. Отмените или перенесите в CRM — календарь обновится автоматически.

Да. Подключите Facebook Business для автоматического захвата лидов из Lead Ad форм. Каждый лид создаётся в CRM с заполненными полями, назначается на этап воронки, и AI начинает диалог за секунды.

Абсолютно. Все данные хранятся исключительно на серверах ЕС в Латвии и Германии. Собираем только необходимое, обеспечиваем полные права доступа, исправления и удаления. Данные не покидают ЕС.

Вам. На 100%. Все лиды, диалоги, предложения и файлы — ваши. Экспортируйте всё в любой момент. При отмене храним 30 дней для экспорта, потом удаляем навсегда.

Да. HTTPS везде, JWT-аутентификация, ролевой доступ (админ, менеджер, оператор), PostgreSQL RLS для изоляции тенантов и проверка подписей вебхуков для всех Meta-каналов.